Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

2.1 Responsable del tratamiento

Responsable: Mar Gómez Moreno

DNI: 39412491J

Domicilio: Mataró, España

Email: info@lafuerzadelalma.com

2.2 Finalidades y base jurídica del tratamiento

Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

· Gestión de pedidos y envíos de la tienda online: base jurídica, ejecución de contrato.

· Gestión de reservas de talleres: base jurídica, ejecución de contrato.

· Atención al cliente y resolución de consultas: base jurídica, interés legítimo.

· Envío de comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento (newsletter): base jurídica, consentimiento.

· Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables): base jurídica, obligación legal.

2.3 Datos que recabamos

· Datos de identificación: nombre y apellidos, email, dirección postal, teléfono.

· Datos de pago: gestionados directamente por Stripe, procesador de pagos externo. No almacenamos datos de tarjeta.

· Datos de navegación: mediante cookies técnicas y analíticas (ver Política de Cookies).

2.4 Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida y durante los plazos legalmente exigibles (4 años para obligaciones fiscales según la LGT; 5 años para contratos según el Código de Comercio).

2.5 Cesión a terceros

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal, o a los siguientes proveedores de servicios necesarios para la gestión del negocio:

· Stripe Payments Europe Ltd: procesamiento de pagos.

· Empresas de transporte y mensajería: para la gestión de envíos.

· Mailchimp / Intuit Inc.: gestión de la newsletter, en caso de suscripción.

2.6 Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como Stripe o Mailchimp) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos aprobados por la Comisión Europea).

2.7 Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a info@lafuerzadelalma.com con copia de tu DNI:

· Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.

· Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

· Supresión: solicitar el borrado de tus datos.

· Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.

· Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos.

· Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD.